Chính Sách Bảo Mật
của 97ok

1. Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với 97ok — nền tảng cá cược trực tuyến phục vụ người chơi trên toàn Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là điều thiêng liêng, do đó 97ok xây dựng Chính sách bảo mật này nhằm giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng các dịch vụ của 97ok, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, 97ok thu thập các loại thông tin sau:

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết, tương xứng với mục đích cụ thể. Mọi dữ liệu nhạy cảm như thông tin tài chính đều được mã hóa ngay khi nhận được và không bao giờ lưu trữ dưới dạng văn bản thô.

3. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin

97ok sử dụng thông tin của bạn theo các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo và duy trì tài khoản thành viên, xác thực đăng nhập và quản lý số dư tài khoản của bạn.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền và rút tiền qua các kênh như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các ngân hàng đối tác khác một cách nhanh chóng và chính xác.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện các hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn trước các mối đe dọa từ bên ngoài.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, khiếu nại và câu hỏi của bạn một cách kịp thời và chính xác nhất.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không định danh cá nhân) để nâng cấp tính năng, cải thiện giao diện và tối ưu trải nghiệm người dùng.
• Thông báo tiếp thị: Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có hại và đề xuất công cụ tự giới hạn phù hợp.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

97ok không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để thực hiện lệnh nạp/rút tiền. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và không được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích khác.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hạ tầng máy chủ, bảo mật mạng và phân tích dữ liệu đều ký kết thỏa thuận bảo mật chặt chẽ với 97ok.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy trình pháp lý.

5. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Website 97ok sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm duyệt web của bạn. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn, giúp chúng tôi:

• Duy trì phiên đăng nhập để bạn không phải nhập lại thông tin mỗi lần truy cập.
• Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ và cài đặt hiển thị.
• Phân tích cách người dùng tương tác với website để cải thiện giao diện.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận hoặc truy cập bất thường.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của 97ok.

6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

97ok chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc trong thời hạn pháp luật yêu cầu. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về quản lý tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký kỹ thuật và bảo mật: Lưu trữ trong vòng 12 tháng để phục vụ công tác kiểm tra và điều tra sự cố nếu có.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu phi giao dịch sẽ được xóa hoàn toàn trong vòng 90 ngày sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn.

7. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 97ok:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email hỗ trợ của chúng tôi. 97ok cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

8. Bảo Mật Tài Khoản Của Bạn

Ngoài các biện pháp kỹ thuật chúng tôi áp dụng, bảo mật tài khoản cũng phụ thuộc vào ý thức và hành động của chính bạn. 97ok khuyến nghị bạn thực hiện các biện pháp sau để giữ an toàn cho tài khoản:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân hay nhân viên hỗ trợ (97ok không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được hỗ trợ để tăng cường bảo mật.
• Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc chia sẻ.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 97ok nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép.
• Cập nhật email và số điện thoại liên kết để có thể khôi phục tài khoản khi cần thiết.

9. Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của 97ok chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ người dùng nào dưới độ tuổi này. Nếu bạn phát hiện thành viên nào dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức.

Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong thời gian sớm nhất có thể.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

97ok có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website 97ok khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi chính sách được cập nhật.
• Ghi rõ ngày cập nhật mới nhất ở đầu trang chính sách.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

11. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hay cách 97ok xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua: